Condizioni Generali
Condizioni Generali di Servizio
Le presenti Condizioni Generali regolano i rapporti tra Casati Gomme e i propri clienti in relazione ai servizi offerti presso la sede operativa.
L’accesso ai servizi implica l’accettazione integrale delle seguenti condizioni.
1. Ambito dei servizi
Casati Gomme offre servizi di vendita, installazione, manutenzione e assistenza relativi a pneumatici, cerchi e componenti per autoveicoli, oltre a interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria.
2. Prenotazioni e accettazione lavori
Gli interventi possono essere effettuati su appuntamento o, ove possibile, senza prenotazione.
Al momento dell’accettazione, il cliente è tenuto a fornire informazioni corrette sul veicolo, inclusa l’eventuale appartenenza a flotte aziendali o società di noleggio.
3. Preventivi e autorizzazioni
Eventuali preventivi forniti hanno valore indicativo salvo diversa specifica.
Ogni intervento non preventivamente concordato verrà eseguito solo previa autorizzazione del cliente.
4. Tempi di lavorazione
Casati Gomme si impegna a rispettare i tempi concordati, salvo imprevisti tecnici o ritardi nella fornitura dei materiali non dipendenti dalla propria volontà.
5. Responsabilità
Casati Gomme garantisce la corretta esecuzione dei lavori secondo gli standard professionali del settore.
Non è responsabile per danni derivanti da:
- uso improprio del veicolo
- mancata manutenzione
- componenti usurati o difettosi non segnalati
6. Deposito pneumatici
Il servizio di deposito pneumatici prevede la custodia in ambienti idonei.
Il cliente è tenuto a rispettare le tempistiche di ritiro concordate.
7. Pagamenti
I pagamenti devono essere effettuati secondo le modalità concordate al momento dell’accettazione del lavoro.
8. Garanzia
I prodotti forniti sono coperti dalle garanzie ufficiali dei produttori.
Gli interventi effettuati da Casati Gomme sono garantiti nei limiti previsti dalla normativa vigente.
9. Privacy
I dati personali dei clienti vengono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR).
10. Foro competente
Per eventuali controversie è competente il foro territorialmente previsto dalla legge.